Q&A
ご質問 QUESTION
ご回答 ANSWER

 Q.サービスアンサンブルって何ですか?
 「アンサンブル」は「合奏」や「一緒に」という意味を持ちます。アメールのサービスアンサンブルとは "確実" "丁寧" "迅速" "ローコスト" をモットーとした独自の業務代行システムの名称です。常にお客様と一緒に!そんな思いが込められています。



 Q.発送代行って何ですか?
 ダイレクトメールやカタログ・商品の発送の際に一番コストがかかるのが発送費です。弊社は発送代行の専門業者として、毎日何千、何万件の発送を行うため通常より安価な発送費になっております。貴社の発送物も弊社を経由して発送することで大幅なコスト削減が行えます。発送のプロフェッショナルとしてコスト削減に最適なアドバイスを行います。



 Q.申し込みや注文方法は?
 ご覧のホームページからお問い合わせ下さい。折り返し担当者よりメール・お電話にてご連絡させていただきます。またご質問などは遠慮なく、お電話・FAX・メールでお問合せ下さい。お待ちしております。



 Q.メール便って何ですか?
 「メール便」とは、宅配便のように印鑑をいただくシステムではなく、普通の郵便のようにポストに配達されます。バーコードで管理されており荷物追跡システムもあって安心です。定形サイズはもちろん、角2号サイズの封筒でしたらお得な発送方法としてお勧めしております。



 Q.どちらの運送会社が配達を行うのですか?
 ヤマト運輸・西濃運輸・日本郵便・日本通運・佐川急便など、ご依頼内容に応じて最も適した発送方法で配達を行います。また、チャーター便・バイク便等も手配致します。



 Q.個人情報保護対策は大丈夫でしょうか?
 ご安心下さい。弊社は個人情報取扱事業者として法令を遵守し、適切な処理を行っております。平成18年3月31日、財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)より個人情報の適切な取扱事業団体として認定され、プライバシーマークの取得をいたしました。宛先リスト等の個人情報の受け渡しには弊社の個人情報保護マニュアルに従い適切に対処し、作業終了後には責任を持って返却、消去を行います。



 Q.遠距離だと注文できないのですか?
 ご安心下さい。全国どこからでも電話・メール・FAX等でお打ち合わせを行い、直接ご来社頂かなくても企画、制作、発送まで全て行います。お客様ご指定の部材につきましては弊社までお送り下さい。